Wie haben ein Knaus Wohnmobil fr eine Woche gemietet. Das Positive vorab. Das WoMo war bei der bergabe sehr sauber und auch die bergabe selbst war sehr ausfhrlich. Was scheinbar aber immer mehr Einzug in die Vermietung hlt, ist die die doppelte Abrechnung von bergabetagen. Normalerweise ist die Abholung erst um 15 Uhr und die Rckgabe um 11 Uhr. Beide Tage mssen allerdings voll (in unserem Fall mit 99 p.T.) bezahlt werden. Dadurch, dass der nchste Kunde den Wagen schon am selben Tag in Empfang nehmen kann, verdient der Hndler mit dem WoMo 200 p.T. Wenn man bedenkt, dass nach der Einfhrung (Dauer ca. 1 Std.) es im Normalfall schon 16 Uhr ist, braucht man am ersten Tag des Urlaubs keine groen Strecken zu planen. Ein Hotelzimmer muss ich zwar auch bis 10 Uhr gerumt haben, allerdings zahle ich hier bewusst fr eine bernachtung und nicht fr 24 Stunden. Eine Servicepauschale von 149 kommt brigens noch fr die Endreinigung hinzu (die ist auch vllig ok)Nach telefonischer Rckfragen, konnten wir unser WoMo um 11:30 Uhr abholen. Wir waren allerdings schon um 11 Uhr da und wurden von beiden Mitarbeitern in genervten Ton darauf hingewiesen, dass uns 11:30 Uhr gesagt wurde. Wir htten gewartet, aber es ging nun auch so. Die Mitarbeiter ansonsten auch eher "grummelig" gelaunt. Das WoMo selbst hatte bis auf die Zentralheizung nur die Serienausstattung. Ein Navi wre schn gewesen und auch eine ausklappbare Treppe, statt eines Plastikhockers, der stndig im Weg herum steht. Ansonsten hatten wir einen sehr schnen Urlaub ;-) Wir werden allerdings versuchen beim nchsten Mal einen anderen Hndler auszuprobieren.
Vor 11 Monaten habe ich hierunter stehende kommentar geschrieben. Das steht fuer mich noch fast unveraendert. Beim ablieferung fehlte noch einen extra bestellte leiter. Hier mein bericht an Herr Dumke. Kein antwort auf diese bericht. Doch schade was? Hallo Herr Dumke,Vor fast ein jahr haben wir bei euch unseren Weinsberg gekauft.Wir waren damals ueber den abhandelung sehr zufrieden. Das hat die ganze welt auch gelesen in meine reszenzion im internet.Damals haben Sie versprochen uns noch spaeter einen Leiter zu liefern.Sie wollten sogar versuchen den Leiter selbst mal zu uns zu bringen.Es war noch ein paar mal kontakt ueber email und dann war alles vorbei. Nie mehr was von euch gehoert.Ich habe damals selbst einen aluleiter gekauft und das passt perfekt.Ueber den wohnwagen sind wir sehr zufrieden.Was uns noch immer wundert, warum haben wir nie mehr was von ihnen gehoert?Was ist da passiert das wir das gefuehl haben: er hat uns ein bisschen v... rscht.Bin mal sehr neugierig ob Sie auf diese email wohl einen antwort schicken.Doch mit freundlichen gruss,K. CuperusWie zufrieden kann man sein? Sehr, super oder mega.....?Bei uns juckte es wieder. Statt unser "grossen" Tabbert, die wir mit unserem fahrzeug nicht mehr ziehen konnten, wollten wir wieder einen kleineren wohnwagen.Weinsberg sollte es werden. In Holland und Deutschland mal rundgeguckt.Zufalligerweise in internet Herr Dumke vom B.R.S. gefunden. Der hatte den Weinsberg die wir wollten. Anruf: "ja der steht hier, komm mal vorbei und der kaffee ist fertig"Fuer uns eine 200 km fahrt und wirklich bei ankunft leckere kaffee.Dann der neu erwunschte mal angesehen. Mal geredet uber extra's die wir wollten.Herr Dumke hat uns ein fairer preis geboten fur den Tabbert.Er hat fur jede frage oder kleine wunsch ein passender antwort.Sogar hat er schon ein antwort bevor mann die frage stellen kann. Na dann kommt schnell der entschluss wir kaufen. Herr Dumke hat transport organisiert fur den Tabbert. Hat alles prima geklappt. Beim ablieferung alles perfekt. Der "neue" gefaellt uns sehr. B.R.S.???Hier schreibt man nur SERVICE!Kees Cuperus
Fr mich die beste Caravan Firma die es gibt,ein Dank an das gesamte Team die immer Freundlich,hilfsbereit und sehr sehr kompetent sind.Wenn es ginge gbe es von mir 10 Sterne
Mein Sohn hat dort einen Clever Kastenwagen dort gekauft.Auf der Messe neun Monate zuvor hat sich der Chef extrem viel Mhe gemacht.Die Mitarbeiterin die den Wagen bergeben hatte hatte nicht wirklich viel Ahnung.Das hatte man besser machen knnen.
Toll,wenn alle Firmen so einen Service bieten wrden dann kaufe ich nicht im Internet. Beratung Klasse, Lieferung von Ersatzteilen schnell und faire Preise.Macht weiter so, ich komme sicher noch fter.
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